Regulamin domu

Chcielibyśmy poinformować Państwa o zasadach panujących w naszym domu, aby zapewnić przyjemny pobyt. Wszelkie dodatkowe informacje można uzyskać u gospodarza. Zakwaterowanie dostępne jest od godziny 14:00 w dniu przyjazdu do godziny 9:00 w dniu wyjazdu. Dzień wyjazdu nie jest wliczany do całkowitej liczby dni pobytu. Jeśli apartament nie zostanie zwolniony do godziny 9:00, usługodawca ma prawo naliczyć opłatę za dodatkowy dzień. W przypadku rezygnacji z zakwaterowania przed planowaną datą, należy uiścić opłatę za całą rezerwację. Natychmiast po przyjeździe należy przekazać gospodarzowi dowód osobisty lub paszport w celu rejestracji w Biurze Turystycznym. Całość pobytu można opłacić gotówką od razu. Goście są wyłącznie odpowiedzialni za swoje rzeczy i wartościowe przedmioty w apartamencie, a właściciel nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę lub uszkodzenie. Goście są odpowiedzialni za swoje zachowanie poza apartamentem i w przypadku wypadku ponoszą konsekwencje samodzielnie. Goście są odpowiedzialni za czystość w apartamencie. Właściciele nie są zobowiązani do sprzątania i porządkowania apartamentu ani wynoszenia śmieci podczas całego pobytu gościa. Gospodarz zmienia pościel co 7 dni. Wychodząc, zawsze należy zamykać drzwi i okna, zasuwać rolety, wyłączać wszystkie światła i urządzenia elektryczne (telewizor, klimatyzację, kuchenkę itp.) oraz zakręcać wodę. Klimatyzację należy używać tylko przy zamkniętych oknach i drzwiach, gdy gość przebywa w apartamencie. W wyjątkowych okolicznościach i pod nieobecność gościa właściciel ma prawo wejść do apartamentu, aby zapobiec ewentualnym szkodom lub niebezpieczeństwu. Właściciel poinformuje gościa o wejściu do apartamentu przy następnym dostępnym kontakcie. Zabrania się niszczenia wyposażenia i mebli, powodowania zakłóceń i niepokojenia innych gości, a także hałasowania między godziną 23:00 a 8:00. Z wyposażenia apartamentu mogą korzystać wyłącznie osoby właściwie zarejestrowane jako goście. Jednak gospodarz może, na prośbę gościa, wyrazić zgodę na okazjonalne wizyty w określonym czasie. Zabrania się wnoszenia broni, materiałów wybuchowych i wysoce łatwopalnych. Korzystanie z urządzeń i sprzętów, które nie są częścią apartamentu, jest dozwolone tylko za zgodą gospodarza. Zwierzęta są dozwolone tylko za zgodą właściciela podczas rezerwacji. Goście są odpowiedzialni za wszelkie szkody spowodowane przez swoje zwierzęta i muszą sprzątać pozostawione przez nie odchody wewnątrz lub na zewnątrz posesji. Palenie jest zabronione w sypialniach, ale dozwolone w pozostałej części apartamentu. Gości uprzejmie prosimy o nie wyrzucanie niedopałków papierosów wewnątrz apartamentu, na podwórku lub na zewnątrz, lecz o korzystanie z popielniczek i podejmowanie wszelkich środków zapobiegawczych przeciwko pożarom oraz dla własnego bezpieczeństwa. Goście mają prawo korzystać z jednej części ogrodu (podwórka) wyznaczonej dla nich. W przypadku zgubienia lub uszkodzenia instalacji, mebli, urządzeń lub wyposażenia w apartamencie, gość musi powiadomić gospodarza najpóźniej w ciągu 24 godzin od przyjazdu. Jeśli zgubienie lub uszkodzenie nastąpiło z winy gościa, gość musi pokryć odpowiednią wartość. Gości uprzejmie prosimy o zgłaszanie wszelkich usterek lub uszkodzeń wyposażenia natychmiast po przyjeździe; w przeciwnym razie zostaną obciążeni kosztami wynikłymi z uszkodzenia. Zabrania się wynoszenia jakiegokolwiek wyposażenia lub przedmiotów należących do gospodarza (ręczniki, pościel itp.). Swoje uwagi, sugestie i komplementy można przekazać gospodarzowi. Zgodnie z art. 10 ust. 3 ustawy o ochronie konsumentów (NN 41/14), reklamacje dotyczące jakości naszych usług można składać na piśmie poprzez bezpośrednie dostarczenie na adres Matko Zmijarević, A.K.Miošića 3, 21335 Podaca. Zobowiązujemy się do odpowiedzi na reklamację w ciągu 15 dni od otrzymania pod podany przez Państwa adres. W przypadku nieprzestrzegania regulaminu domu, gospodarz ma prawo odmówić dalszej obsługi. W takim przypadku gość nie ma prawa do zwrotu kosztów. Rozpoczęcie korzystania z zakwaterowania oznacza, że gość zapoznał się z regulaminem domu i zgadza się na obowiązki i warunki. Życzymy miłego pobytu! - Villa Natali