Domovní řád – Villa Natali Podaca

Důležité informace pro hosty

1. Ubytování je vám k dispozici od 14:00 v den příjezdu do 09:00 v den odjezdu. Den odjezdu se nezapočítává do celkového počtu dnů pobytu. Pokud neopustíte apartmán do 09:00, poskytovatel má právo účtovat ještě jeden den pobytu.
2. Pokud se rozhodnete zrušit ubytování před dohodnutým datem, jste povinni zaplatit celou rezervaci.
3. Po příjezdu ihned předejte hostiteli občanský průkaz nebo cestovní pas kvůli přihlášení na turistickém úřadě. Celý pobyt můžete ihned zaplatit v hotovosti.
4. Hosté nesou výhradní odpovědnost za své osobní věci a cennosti ponechané v apartmánu a vlastník neodpovídá za jejich ztrátu nebo poškození.
5. Hosté jsou odpovědní za své chování mimo apartmán a v případě nehody nesou následky sami.
6. Hosté jsou odpovědní za čistotu apartmánu. Vlastníci nejsou povinni během celého pobytu hosta uklízet, pořádat ani vynášet odpadky. Vlastník mění ložní prádlo každých 7 dní.
7. Při odchodu z apartmánu je nutné zavřít dveře a okna, stáhnout rolety, vypnout všechna světla a elektrické spotřebiče (TV, klimatizaci, sporák apod.) a uzavřít vodu.
8. Klimatizaci používejte pouze během pobytu v apartmánu a při zavřených oknech a dveřích.
9. Ve výjimečných okolnostech a v nepřítomnosti hosta má vlastník právo vstoupit do apartmánu, aby zabránil možné škodě nebo nebezpečí. O tom bude host informován při prvním možném kontaktu.
10. Je zakázáno ničit vybavení a nábytek, způsobovat nepořádek a rušit ostatní hosty, zejména hlučet v době od 23:00 do 08:00.
11. Pouze řádně přihlášení hosté smějí využívat vybavení apartmánu. Hostitel může na žádost hosta povolit příležitostné návštěvy v určitou dobu.
12. Vnášení zbraní, výbušných a snadno hořlavých materiálů není dovoleno.
13. Používání zařízení a vybavení, které nejsou součástí apartmánu, je dovoleno pouze se souhlasem hostitele.
14. Přivádění domácích mazlíčků je dovoleno pouze se souhlasem vlastníka během rezervace. Hosté jsou odpovědní za veškeré škody způsobené zvířaty a jsou povinni odstranit veškerý odpad, který zvířata zanechají uvnitř nebo vně objektu.
15. Kouření není dovoleno v pokojích, ale je dovoleno ve zbytku apartmánu. Prosíme hosty, aby neodhazovali nedopalky po apartmánu, dvoře ani okolí, ale používali popelníky a přijali všechna opatření k zabránění požáru a ochraně vlastní bezpečnosti.
16. Hosté mají právo využívat část zahrady (dvora), která je jim určena.
17. V případě ztráty nebo poškození instalací, nábytku, zařízení nebo vybavení apartmánu je host povinen informovat hostitele nejpozději do 24 hodin od příjezdu. Pokud ztráta nebo poškození vznikly vinou hosta, je host povinen nahradit odpovídající hodnotu škody. Hosté jsou povinni po příjezdu nahlásit jakoukoli závadu nebo poškození inventáře; v opačném případě nesou odpovědnost za vzniklou škodu.
18. Je zakázáno odnášet z apartmánu inventář nebo předměty patřící hostiteli (ručníky, přikrývky apod.).
19. Své připomínky, návrhy a pochvaly můžete sdělit hostiteli.
20. V souladu s článkem 10 odst. 3 zákona o ochraně spotřebitele (NN 41/14) můžete stížnost na kvalitu našich služeb podat písemně na adresu Matko Zmijarević, A.K. Miošića 3, 21335 Podaca. Na vaši stížnost odpovíme do 15 dnů ode dne přijetí na adresu, kterou uvedete.
21. V případě nedodržení domovního řádu má hostitel právo odmítnout další poskytování služby. V takovém případě host nemá právo na vrácení peněz.
22. Používáním ubytování se rozumí, že host byl seznámen s domovním řádem a přijímá povinnosti a podmínky z něj vyplývající.